Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Bestellungen, die über die Webseite [www.arbeit-sprache.de] oder sonstige Vertriebskanäle des Verlags abgeschlossen werden. Anbieter ist Benjamin Bruns – Integrate Media Verlag, handelnd als Kleingewerbetreibender im Sinne der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG.
Auch zukünftige Vertriebswege wie Kooperationen oder Marktplätze (z. B. Thalia) werden abgedeckt.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verlag stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.4 [Hinweis auf KI-Nutzung: Der Verlag verwendet für nahezu alle angebotenen Bilder, Texte, Audiodateien, Produkte und Dienstleistungen Technologien der Künstlichen Intelligenz. Kunden werden hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Inhalte (z. B. Buchtexte, Audioaufnahmen, Designmaterialien) ganz oder teilweise mithilfe von KI erstellt worden sind. Diese Kennzeichnung erfolgt in Übereinstimmung mit den Transparenzvorgaben des EU AI Acts.
1.5 1.5 Es wird ausdrücklich klargestellt, dass der Verlag keine rechtliche, steuerliche oder arbeitsrechtliche Beratung erbringt. Alle angebotenen Inhalte und Hilfestellungen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und persönlichen Vorbereitung.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Präsentation der Produkte und Dienstleistungen (Print- und Online-Bücher, Magazine, Audioprodukte, Bewerbungsdienstleistungen, Bewerbungs-Coaching) auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3 Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme durch den Verlag zustande, die in Form einer Bestellbestätigung per E-Mail erfolgt.
3. Preise und Kleinunternehmerregelung
3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 19 Abs. 1 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
3.2 Etwaige Versandkosten werden zusätzlich zum Kaufpreis berechnet und sind vor Abschluss der Bestellung auf der Webseite einsehbar.
3.3 Für digitale Produkte entstehen keine Versandkosten.
4. Lieferung und Versand
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse bzw. E-Mail-Adresse.
4.2 Der Verlag ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
4.3 Digitale Produkte (z. B. E-Books, Audiobooks, Online-Magazine) werden in elektronischer Form (z. B. per Download-Link oder per E-Mail) bereitgestellt.
4.4 Die Lieferzeiten für Printprodukte werden vor Abschluss der Bestellung auf der Webseite angegeben.
4.5 Der Verlag hält sich das Recht vor, die Produktions- und Lieferzeit flexibel zu gestalten. Aufgrund hoher Auftragsvolumina kann die Produktion und Lieferung der bestellten Waren und Dienstleistungen eine längere Zeit in Anspruch nehmen. Ein bestimmter Lieferzeitraum wird nicht garantiert.
4.6 Bei Verlust digitaler Produkte nach Zustellung übernimmt der Verlag keine Ersatzpflicht.
5. Zahlung
5.1 Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Bestellung. Es erfolgt keine Produktion oder Bearbeitung, bevor der gesamte Zahlungsbetrag beim Verlag eingegangen ist.
5.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen.
5.3 Bei individuell erbrachten Dienstleistungen (z. B. Bewerbungsanschreiben) beginnt die Leistungserbringung erst nach vollständigem Zahlungseingang.
6. Widerrufsrecht
6.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
6.2 Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
6.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Benjamin Bruns – Integrate Media Verlag, Ratsallee 64, 41749 Viersen, mail[at]arbeit-sprache.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
6.4 Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
6.5 Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Produkten (z. B. E-Books, Audiobooks, Online-Magazinen), wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und der Kunde bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert.
6.6 Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verlags.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Haftung
9.1 Der Verlag haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verlags beruhen.
9.2 Für sonstige Schäden haftet der Verlag nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9.3 Der Verlag übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Folgeschäden, es sei denn, diese beruhen auf einer vorsätzlichen Pflichtverletzung.
9.4 Die Haftung für digitale Produkte, insbesondere für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder deren Anwendbarkeit für einen bestimmten Zweck, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9.5 Eine Haftung für fehlerhafte Inhalte wird ausgeschlossen, soweit der Fehler trotz üblicher Sorgfalt nicht erkannt werden konnte.
9.6 Für durch Künstliche Intelligenz erstellte Inhalte übernimmt der Verlag keine Haftung für absolute Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Der Verlag stellt sicher, dass eine angemessene Überprüfung und Risikominimierung gemäß den Vorgaben des EU AI Acts erfolgt.
9.7 Der Verlag haftet nicht für Ausfälle, Störungen oder Datenschutzverletzungen, die im Zusammenhang mit der Nutzung von externen Plattformen (z. B. Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram) stehen. Für deren Funktionsfähigkeit oder datenschutzrechtliche Konformität ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
10. Coaching-Dienstleistung (Live-Videogespräch)
10.1 Der Verlag bietet kostenpflichtige Coaching-Einheiten in Form realitätsnaher Vorstellungsgesprächs-Simulationen an. Diese erfolgen ausschließlich als Online-Videogespräch per Microsoft Teams, WhatsApp oder Telegram. Die Auswahl der Plattform richtet sich nach Absprache mit dem Kunden und den technischen Möglichkeiten des Verlags.
10.2 Es handelt sich um ein individuelles Gespräch mit festgelegter Dauer (abhängig vom gebuchten Paket). Ein Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis oder einen konkreten Bewerbungserfolg besteht nicht.
10.3 Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Coaching-Termin pünktlich wahrzunehmen. Sollte der Kunde den Termin nicht einhalten können, ist dies mindestens 24 Stunden vor Beginn schriftlich mitzuteilen (per E-Mail, WhatsApp oder Telegram). Bei späterer oder unterlassener Mitteilung verfällt der Anspruch auf Durchführung des Gesprächs, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht. Ein Ersatztermin kann in diesem Fall ausschließlich aus Kulanz und ohne rechtliche Verpflichtung angeboten werden.
10.4 Die Gespräche werden vom Verlag nicht aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung durch den Kunden ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung gestattet. Der Verlag behält sich rechtliche Schritte bei unzulässiger Aufzeichnung vor.
10.5 Die Erbringung der Leistung erfolgt frühestens nach Eingang der vollständigen Zahlung.
10.6 Bei technischen Störungen auf Seiten des Verlags, die eine Durchführung unmöglich machen, wird dem Kunden ein kostenfreier Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
11. Rechtsformänderung und Schlussbestimmungen
11.1 Der Verlag behält sich das Recht vor, seine Rechtsform zu ändern. Derzeit wird das Unternehmen als Kleingewerbe geführt. Bei einer Umwandlung in eine GmbH gehen die bestehenden Verträge auf die neue Gesellschaft über, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Kunden erklären sich hiermit einverstanden. Eine Änderung der Rechtsform berührt bestehende Verpflichtungen nicht.
11.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand am Sitz des Verlags.
11.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.5 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.
Stand: 01.05.2025